華佳興 退換貨政策
親愛的消費(fèi)者您好，
在正式華佳興官方代理商或是官網(wǎng)商城消費(fèi)均享7天鑑賞期，本公司只接受一次性退換貨服務(wù)，請勿在未通知代理商與客服人員的情形下自行寄回，未通知自行寄回的商品將無法進(jìn)行任何換貨退款的服務(wù)。
華佳興 退換貨須知
退換貨申請
1. 收到商品當(dāng)日算起7日內(nèi)得以申請退換貨，如是跟正式代理商購買之產(chǎn)品請先與代理商聯(lián)系由代理商提供產(chǎn)品序列號供原廠查詢，如為網(wǎng)路電商平臺所購買，請?zhí)峁┯嗁弳翁枌⒂锌头藛T進(jìn)行協(xié)詢。
2. 退換貨時請保持商品完整及確認(rèn)數(shù)量無缺，也請將附贈品項(xiàng)連同發(fā)票一并寄回并使用原包裝寄回
例: 如購買【NGFF轉(zhuǎn)版+IT11】NGFF轉(zhuǎn)版2片+AT11主機(jī)+電源線+2片防靜電墊+1本說明書+2條專用SATA延長線，共六件商品，連同發(fā)票一并包裝寄回
3. 如在申請過程中有任何問題，歡迎來信詢問或電話諮詢客服人員，經(jīng)過溝通確認(rèn)后，再進(jìn)行退換貨流程。
4. 無論退換貨在收到商品確認(rèn)無誤后,將于15個工作天處理換貨或是退款相關(guān)事宜(不含假日)
5. 退換貨之產(chǎn)品，需無人為拆卸，保修卡、序列號貼紙、防偽貼紙保持完整。
無法退換貨之狀況
超過7日鑑賞期，本公司有權(quán)利拒絕退換貨申請的服務(wù)
1. 因客戶儲存介質(zhì)不良引起的兼容性問題，本公司有權(quán)拒絕退貨申請服務(wù) 2. 海外地區(qū)訂單，僅接受瑕疵品退換，下單前請審慎考慮
3. 若退回包裹因包裝瑕疵所造成運(yùn)送過程中的商品傷害，本公司將有權(quán)利拒絕退換貨申請的服務(wù)
4. 購買時有使用「優(yōu)惠券」，將于退貨退款完成時一并退回
5. 如您購買之商品為組合商品，恕不接受組合中之部分商品退貨，但如為瑕疵品，將為您更換同品項(xiàng)商品
退款款項(xiàng)計(jì)算
1. 運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān):
*有瑕疵『換』貨，來回運(yùn)費(fèi)將由我們?nèi)~負(fù)擔(dān)
*無瑕疵『換』貨，須由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)新品來回寄送之運(yùn)費(fèi)
*無瑕疵『退』貨，寄送與退回運(yùn)費(fèi)將自總退貨金額中扣除:
2.購買時為原價或單品優(yōu)惠價購買者，將依上述規(guī)則扣除運(yùn)費(fèi)后，退款至您消費(fèi)時的信用卡或指定帳戶中
3. 海外用戶運(yùn)費(fèi)負(fù)擔(dān):
*有瑕疵『換』貨，來回運(yùn)費(fèi)將由我們?nèi)~負(fù)擔(dān)
*無瑕疵『換』貨，須由消費(fèi)者負(fù)擔(dān)新品來回寄送之運(yùn)費(fèi)與產(chǎn)生之稅費(fèi)
*無瑕疵『退』貨，寄送與退回運(yùn)費(fèi)與產(chǎn)生的相關(guān)稅費(fèi)、雜項(xiàng)，將自總退貨金額中扣除
退換貨期程
1. 于您提出退換貨申請后，我們將與您聯(lián)系，了解商品使用狀況，并確認(rèn)商品交寄事宜
2. 商品退回后將由退換貨部門檢查商品狀況，如沒有問題，將于15個工作天內(nèi)將款項(xiàng)退回
3. 海外用戶退貨，需先收到貨品，經(jīng)由退換貨部門檢查商品情況，如沒有問題，將于上述15工作天內(nèi)，退款至您的指定帳戶
發(fā)票事宜
* 申請退貨后已開立的當(dāng)期電子發(fā)票將自動作廢。
* 送出退換貨申請后代表您同意授權(quán)華佳興為您處理后續(xù)退貨退款、發(fā)票及折讓單之事宜。
如有疑問，您亦可直接與客服聯(lián)系
*客服專線：400-6262-662
*客服信箱：ken@hjxtech.cn
*聯(lián)絡(luò)時間 : 周一至周五 : 9:00-11:50
& 13:00-18:00
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